为提升个人客户经理的营销技能，9月24日晚，我行刘行长组织市场部、风险部及小微团队全体员工就如何营销客户进行专业培训，为下一步营销客户打好基础。 

会上，各员工汇报日常客户维护、节日拜访与客户互动和营销成果、感悟、困惑、存在问题和潜力提升方向。领导一一点评员工在客户维护中的亮点和存在薄弱环节，对提出的问题和存在营销难点进行解答，要求营销务必紧紧抓住“获客、活客、黏客”主线，并重点培训小微获客能力的提升，同时也对商户陌拜，电话回访、提升客户满意度和小微贷款风险防控等相关内容进行了详细讲解。对有效提高网点营销人员的获客能力、营销技巧以及如何结合网点实际，深耕细作，深入挖掘客户、获取客户和市场资源有很大的帮助，授课方式赢得参训员工的一致好评。
       培训结束后，很多参训学员表示，通过本次培训，对当前小微信贷市场环境的竞争态势与农商银行经营战略的发展趋势有了一定了解，掌握了小微市场的行业、风险特点和业务机遇，提升了客户经理营销激情，培训内容具有很强的可操作性和实用性。