2017年5月10日下午我行了一位特殊的客户--陈先生。陈先生是一位聋哑人，经过与他简单的纸上交流，得知他是来我行办理网上银行业务的。

我行大堂经理帮助陈先生打印了网银的简单流程，并附言如有不懂可以前来网点咨询，他高兴的伸出大拇指对我行员工表示了赞许。哪知出门后他的钱包又落在网点，因为交流的不便大堂经理发短信告知了陈先生前来网点认领钱包，在陈先生回来认领钱包与大堂经理握手的时候，强有力地手劲使大堂经理感受到的是他对我们银行感激与信任。

作为双峰村行的一名员工，最大的鼓励莫过于来自客户的认可。虽然这是一件小事，但为客户提供最优质的服务，是每个人的责任。