10月26日,县政协主席阳雄绪率部分市、县政协委员到政务中心开展“一月一主题”活动。县政协副主席朱新桥、罗革文、朱尧丰、肖晓琳、刘君怡以及县政协各委室负责人、提案专委会及委派民主监督第五小组全体成员参加活动。
我县政务中心于2002年正式启动运作,2015年11月10日搬迁现址,内设综合管理办公室、收费管理办公室、行政效能管理办公室、招商引资全程代理服务中心、窗口管理股、财务股。现有办公面积7300多平方米,进驻单位43个,进驻事项505项,窗口工作人员280人,中心管理人员15名。今年1-9月即办项目15万件,咨询项目24万件,办结项目17万件,非税收入3872万。
阳雄绪一行走进市政务服务中心,各办事窗口前,不少办理业务的市民正有序办理。“这里办事有没有排长队的现象?对服务满不满意?”“老人家,养老办理流程您都知晓吗?”从窗口前经过时,阳雄绪一行和市民以及工作人员交流,听取相关汇报,了解现场业务办理情况和服务流程。
座谈会上,委员们围绕中心工作,聚焦民生热点和环境优化,提出业务办理、场地使用、人员服务、内部建设、环境治理等多个方面的问题,政务中心班子成员给予详细解答。
阳雄绪指出,政务中心前阶段成绩值得肯定,“两集中 两到位”进驻事项不断充实,服务质量不断提高,管理大为加强。下一步要结合好放管服改革,加强业务对接和细化,做好提前谋划、分步推进,按照“四办”要求,打造好系统的政务服务平台,加强顶层设计,促进县乡村平台联动,明晰环节,分工到位,融合好线上线下办理。要统一标准,规范办事流程和相关资料,对疑难工作,要借鉴外地先进经验,做好试点窗口。要突出重点,做实全程代理,注重职能协调,常抓不懈,不断改进服务质量。他同时要求参会委员,要加强政协协商民主监督,充分了解政府有关部门的工作情况,做好提案调研和民主评议,加强提案提出和办理双方的结合。