今年，双峰县财金办承办人大代表建议4件、政协委员提案2件，其中5件是集中关于涉农惠农资金“一卡通”及网点建设的内容，现已全部办理完毕，办结率100%，满意和基本满意率达100%。

“一卡通”是个新生事物，从2005年至2014年，政策性涉农惠农50多项资金补贴下发时，就经历了由信用社（现农商行）存折到邮储银行卡的“各自为政”，再到农业银行“一卡通”集中发放的转变。正是这种转变让大多数历经世纪沧桑“面朝黄天、背朝天”老农们都有些无所适从。“财银联网”、“一卡通”、“助农服务点”等等名词，无不反映了社会变革之快，反映了金融服务“三农”发展之势。

“好事要办好、办实，要把金融创新与顺应群众意愿相结合，坚持网点布局与方便群众相结合，绝不能把诉求单纯理解为群众要求高。”这是分管金融工作副县长左娅丽在锁石、荷叶建议提案现场办理会上的讲话。

“荷叶镇作为全省的旅游强镇，现在已经有了农商行、邮储银行，今天在这里得知很快会引进农业银行，农行顺利开业了，希望服务态度要更好，人员素质要更高。”这是县政协委员、荷塘村支书廖智光在现场办理会上一番话，这番话也让前来参会的县农行罗孟章行长皱紧了眉头。言下之意，金融服务不但要开设好网点，更要服务好群众。

“一次现场办理会，就是一次对‘一卡通’的宣传”，每次办理会，县农行三农部总经理刘晓玲总是最紧张的，写汇报材料，打印宣传资料，大包小包的提着关于“一卡通”的政策、业务宣传资料，在会议召开前发放到与会人员手中。

面对代表、委员和群众的诉求，县财金办作为主办单位，力推解决金融服务群众最后一公里之困，多次组织县财政局、县人民银行、县农业银行等单位到洪山、井字、锁石、荷叶等乡镇开展实地调研。县人大代表、财金办主任陈钢粮更是履职、服务“两不误”，到助农点刷卡了解实情，在他的主导下，提出了积极解决“一卡通”查询明细，维护群众知情权；完善网点建设和助农服务点全覆盖，方便群众随时存、取款和查询，由县农行在荷叶镇设立惠农综合服务站（含离行式自助银行）；规范助农取款服务点管理，制止乱收费行为，减轻群众负担等措施对策，很好地解决了金融服务“三农”难题。

“提案的办理，反映了各主会办单位，政协意识强、工作效率高、服务态度好，希望能强化为民服务意识，提高金融服务“三农”质量”。县政协主席朱希芳在荷叶镇现场办理会上讲道，这里既有鼓励，更有要求，也有广大人民群众的企盼。

下一步，根据人大代表和政协委员的建言献策，县财金办明确工作重点，确保建议、提案的成果转化，推动金融服务“三农”跃上新台阶。